Uheld og hændelser
Denne side beskriver, hvad du som chauffør skal gøre ved uheld, skader eller andre hændelser under kørsel.
Trafikuheld
Ved trafikuheld med personskade skal der straks ringes 112, og der skal ydes førstehjælp, indtil hjælpen ankommer. Politiet kontaktes ved personskade.
Når situationen er under kontrol, skal virksomheden kontaktes hurtigst muligt på 26337500 eller 97535311.
Efter virksomheden er kontaktet, og der er skabt overblik og kontrol over skadestedet, skal Trafikselskabet og/eller Falck kontaktes, såfremt et af disse er leverandør på den pågældende kørsel.
Der skal tages billeder af alle skader på eget køretøj, eventuelle andre involverede køretøjer samt omgivelser. Billeddokumentation må først foretages, når kontakt til 112/politi og virksomheden er gennemført.
Chaufføren må ikke fortsætte kørslen, før der er givet udtrykkelig tilladelse fra arbejdsgiver.
Skader på kørertøj
Alle skader på køretøjet skal altid meldes til virksomheden, uanset omfang. Mindre skader kan meldes ved hjemkomst, forudsat at der ikke er andre køretøjer involveret.
Skaden meldes ved opkald til virksomheden, og der skal fremsendes billeddokumentation af skaden.
Hvis der er skader på andet køretøj, skal chaufføren sikre, at følgende oplysninger modtages og udveksles:
-
Registreringsnummer
-
Navn og telefonnummer på føreren
-
Forsikringsoplysninger
Ved påkørsel, uanset skyldsspørgsmål, skal ovenstående oplysninger altid indhentes og udveksles.
Alle virksomhedens køretøjer er på nuværende tidspunkt forsikret hos Protector Forsikring.
Vurdering af, om kørslen kan fortsætte, afgøres altid af arbejdsgiver og følger retningslinjerne under Trafikuheld.
Hvis køretøjet ikke er driftsikkert, må det ikke anvendes videre, og der skal tilkaldes autohjælp.
Andre hændelser
Andre hændelser kan omfatte konflikter med passagerer, trusler, situationer med personfare, nærved-uheld, tekniske fejl, politiindblanding eller andre forhold, der kan have betydning for sikkerhed eller drift.
Ved konflikter med passagerer, hvor der forekommer trusler eller risiko for personfare, skal politiet altid tilkaldes. Chaufføren opfordres samtidig til besindighed og rolig adfærd.
Alle hændelser skal altid formidles til kontoret næstkommende dag, uanset hændelsens karakter.
Dokumentation i form af billeder eller notater foretages i det omfang, det er relevant for den konkrete hændelse.
Chaufføren må fortsætte kørslen, såfremt transporten kan gennemføres sikkert.